商务酒店的几个特点
日期：2025-04-04 / 人气： / 作者：默认作者
每个人概念上的酒店都差不多，但商务酒店却分成了好几种。这里有快餐店，商务酒店等。什么是商务酒店？商务酒店是以商务客人为主，而非旅游度假客人为主的酒店，一般认为商务酒店的客人比例不应低于70%。商务人士对酒店的选择要比度假客更为挑剔，而且还愿意以高价提供服务。假日客人希望能在酒店找到归属感，追求“宾至如归”，而对于日复一日的商务客人，酒店还设有宴会厅、会议室和商务中心。小编今天为大家分享一下商务酒店几个特点：：
一、酒店客源
以客源为导向的商务客人应该在酒店总体客源结构中占据绝对主导地位，这是区分商业酒店与非商业酒店的基本标准。酒店客源结构的形成离不开经营者战略的主动引导，如赋予酒店相应的品牌内涵和品牌联想，与价格、产品策略相结合。酒店产品定位定位、建筑装饰风格、设施设备、服务项目及员工服务能力应根据商务客人的消费需求特点进行配置整合。例如，商务酒店的商务设施要齐全，如传真、复印、语言信箱视听设备等；酒店还应提供各种先进的会议设施，以方便客人开会；客房内的设施也应符合其要求，方便办公，如打印机、网络接口等。商务型酒店的价格定位要高于同类酒店的价格。
二、酒店价格
普通商务旅客对价格敏感性较小，但在住宿、通信、宴会、交通等方面都比较讲究，注重酒店环境和氛围。为了满足客人的物质和心理需求，商务酒店无论是在设施设备的配置上还是服务质量上都比一般的酒店要好，因此，商务酒店的价格自然也要高于同级别其他类型酒店。
三、酒店位置
地理位置商务酒店在地理位置上具有一定的优势。交通便利，靠近商务密集区(如CBD)，便于参加各种商务活动和会议，可以与一些潜在的商务合作对象接触；周围有特色的著名餐馆林立，方便宾客就餐；靠近休闲中心，方便商务客人办公后的休闲活动。类似地，由于商务客人需要在短时间内完成各种商务活动，地理位置并不优越，这无疑是浪费时间。品牌即要在消费市场上树立品牌。
四、酒店品牌
一个品牌一方面可以为商务客人节省搜索成本，一旦住过一个品牌的酒店，客人也能在任何地方熟悉这个品牌的酒店。与此同时，酒店之间可以共享客户资料，可以为商务客人提供个性化服务，让客人有宾至如归的感觉。人才组合好的商务酒店应是产品的各个构成要素相互匹配、相互兼容。因为酒店产品的核心成分是员工的行为，所以我们在考察商务酒店的品牌时，也要看看员工和职业经理人在酒店产品中所占的比例。相对于一般意义上的酒店从业人员，这些专业人士能够更深入地了解商务客人的需求，并且具有丰富的酒店从业经验。而且商务客人特别是国际商务客人，一般都是中年以上的人，大多受过高等教育，对服务要求也较高，有时还要求酒店提供与其商务活动有关的各种服务，如秘书、管家等。在这方面，这家好的商务酒店同样是一个优秀的雇主单位，它在挑选、培训和激励酒店职业经理人和专业技术人员，为我们的客户提供完美而专业的服务。
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